星宇航空大出包!董事長「親赴現場道歉」仍難平息怒火 日網友卻逆風挺爆「下次去台灣一定搭這間」

星宇航空在6日因日本成田機場怪風導致班機大延誤,300多名旅客在飛機上待了7、8個小時,好不容易凌晨2點讓旅客下了飛機卻已過了宵禁時間,最後只好發放睡袋讓大家在候機室過夜,旅客都感到相當不滿,甚至還有人失控飆罵組員,場面一度相當混亂。

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(圖片來源:PTT)


星宇航空董事長張國煒在7日凌晨親赴成田機場向旅客賠罪,表示會將來回將機票全部退費、再送上鳳梨酥禮盒致歉,張國煒表示:「我們盡最大誠意解決,來回就都不收錢,應該是業界第一次」若以星宇航空台北-東京來回機票1.9萬元來算,該航班上302人全額退費,星宇航空將損失570萬元,但不少旅客仍認為無法彌補。

(圖片來源:星宇航空FB)


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