當主管問你「忙不忙」?千萬別直接回「忙或不忙」: 高情商的人都這樣回答
主管不會平白無故詢問下屬「忙不忙」,主管之所以這樣詢問,大概率情況下,是手裡有事情想安排給下屬。詢問「忙不忙」,既是一種對情況的了解,也是對下屬心理的試探。
記住一個回答的總原則:
不要簡單地回答「忙」或者「不忙」,因為這樣「二分式」的回答,會讓事情變得沒有餘地。
如果簡單地回答「忙」,會顯得你情商很低,因為主管這樣的詢問明明就是暗示,就是想派工作給你;如果簡單地回答「不忙」,那主管給你派工作,你就沒有了拒絕的理由,容易陷入被動的境地。
(圖為示意圖/Pinterest)
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工作時間,應先正面回答,然後再仔細詢問
在工作時間,如果你的回答顯得你「不忙」,那主管肯定會認為你的工作負荷還不夠,那在下步的工作中,肯定會提高對你的定位和預期,慢慢增加你的工作量。
所以,在工作時間,一定要正面回答,要讓主管知道你是在努力工作的。
但是,如果你的回答顯得你非常「忙」,那主管也可能會認為,你主觀上不想接受主管的派活,工作態度不夠端正,畢竟主管的暗示都這麼明顯了。
正確的回答方式應該是,先表明在處理某項工作,等問清楚了什麼事情之後,再做進一步的打算。(只有搞清楚了主管的意圖,才能有的放矢、加以把握。)
比如說,可以這樣回答:「主管,我正在擬寫您下周開會需要的發言材料,請問您有什麼事情?」
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如果主管交代的是你分內的工作,是你本就應該完成的,那你應該毫不猶豫地接下來;如果主管交代的是一件小事,完全能夠應付得過來,那為了體現你的工作態度,你也應該爽快地應允下來。
如果主管交代的是別人推過來的工作,或者明顯有「坑」的工作,那就可以有所把握地「升級」手頭的工作,表示不是不願意接受主管的派活,而是自己確實忙不過來。
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這種情況下,如果主管使用主管權威,強硬地把工作安排給你,你仍舊可以有兩種應對之策。要麼羅列手頭的工作,讓主管幫你排一個輕重緩急;要麼把醜話說在前面,防止工作耽擱或者出簍子時候主管的問責。
記住,這時候,你和主管是一種博弈的狀態。博弈贏了,你工作輕鬆,主管滿意;博弈輸了。你負荷增加,主管還對你有看法。
(圖為示意圖/Pinterest)